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    タグ:VAIO

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    IT情報つめこみ速報|SONY VAIO
    ソニーは24日、バッテリの不具合により4月11日に使用中止を呼びかけた「VAIO Fit 11A」の対応について発表した。

    今回の対応として、同社は現在出荷されている「VAIO Fit 11A」全製品に対し無償修理を実施。

    「VAIO Fit 11A」は、2014年2月に発売した同社製11.6型ノートPC。

     今回の対応は、設計生産委託先から供給を受けている同製品のバッテリーパックに問題があり、PC本体の一部が焼損する恐れのある問題を受けたもの。

    実際の焼損被害は、4月23日時点で国内/海外を合わせ計4件あったという。

    対象製品は、「VAIO Fit 11A」の店頭モデル
    「SVF11N19EJS」

    およびオーナーメードモデル/法人向けカスタマイズモデル
    「SVF11N1A1J」

    法人向け標準仕様モデル
    「SVF11N1BAJ」

    11日の告知では、該当製品の対象製造番号を案内し、無償点検や修理を行うとしていたが、同社による解析の結果、現在出荷されている該当製品全数に対し無償修理を行うに至った。


     無償修理の対象ユーザーは問い合わせ窓口に連絡する必要がある。
    修理は、同社指定の宅配業者がユーザー宅まで製品を引き取りに行き、委託先メーカーの協力によりバッテリを交換する。

    受付は2014年4月24日より開始するが、準備に時間を要するため、実際の修理作業は5月19日より順次開始する予定。

     無償修理を希望しないユーザーは、返品や返金などの相談に応じる。
    その場合、2014年7月31日までに問い合わせ窓口まで連絡して欲しいとする。

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    IT情報つめこみ速報|VAIO・OWNER・MADE

    2014年4月20日23時
    ソニーはパーソナルコンピュータ VAIOのBTO製品「VAIOオーナーメードモデル」の受注を終了。

    店頭向けモデルにない部品構成や外装、メッセージ刻印などが選べるオーナーメードの開始は2005年。
    VAIO事業の売却に伴い、約9年の歴史に幕を閉じました。

    オーナーメードは受注を終了した一方で、「スタッフおすすめのスペック構成」に組み立て済みのカスタマイズモデル(速配仕様)ならば、在庫限りで現在も販売を続けています。

     「ソニーVAIO」はこうして春モデルで幕を閉じますが、今後はソニーからVAIO部門を買った投資ファンド日本産業パートナーズ(JIP)のもと、元ソニーVAIO事業スタッフを中心とした新会社として継続とのこと。

    詳細情報SONY
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