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86: おかいものさん 2014/03/25 00:36:37

先日マーケットプレイスで買ったベッドが入荷遅れで、発送が遅くなるとのメールが来た数日後

商品の出荷が遅れる旨を先日お伝えしましたが
Ａｍａｚｏｎのシステム上、商品注文から１か月以上経過した注文は出荷の手続きができないようです。
こちらの商品は注文を受けたのが３月２１日
出荷予定日が４月２１日なので
注文から１か月を１日過ぎてしまうため
出荷ができません。
つきまして、大変お手数ではありますが
本来の出荷日の３月２６日までに
購入をキャンセルして頂き
再注文をお願いします。

とのメールが来たんですが、これはAmazonのシステム上の問題なのでしょうか？再注文しようにも、その家具は値段があがり他のマーケットプレイスが約1.5倍の値段って売ってます。
お知恵お貸しください。

87: おかいものさん 2014/03/25 00:51:35

>>86
メールはマケプレ業者のものだね。
自分からは絶対キャンセルしないこと。
自分の都合にされてしまうよ。

まずはamazonのサポートにＴＥＬ。
業者から来たメールの内容をきちんと伝えて業者との交渉については間に入って貰うこと。
推測だけどその業者は元の値段のまま出荷したら赤字になるので値上げ後の価格で買わせたいために
こうした依頼をしてきたんだと思う。

「amazonのシステム上」って言ってきたけどそうなんですか？ってamazonサポートに聞いてみ？
初耳だって言うと思うよ。
俺予約品なんか半年待ちが当たり前だよ。
まあどうするにせよろくな業者じゃ無いね。

88: おかいものさん 2014/03/25 00:55:16

>>86
そのメールを転送すれば良いよ
直ぐにサポートに電話するんだ！

89: おかいものさん 2014/03/25 01:04:30

>>86
Amazonで２ヶ月待ち、その間に価格が２倍近くになったが、注文時の価格のまま、Amazonから発送されたぞ
その業者の話が本当なら、Amazonはなんで２ヶ月後に発送してきたんだろうね

90: おかいものさん 2014/03/25 01:20:02

サポートに連絡しましたが、一応このようなシステムはあるそうです。
それじゃあ値段がつり上がった後で計画的にキャンセルさせて、値上げ後の価格で買わせる事は出来るのか？
と聞いたら出来ます。とのことでした。
このまま泣き寝入りするしかないのかな。

91: おかいものさん 2014/03/25 01:32:18

>>90
予約ではなく入荷待ちの場合、期限は1ヶ月
Amazon自体が最安値で注文させて、後日高値で再注文させてる

102: おかいものさん 2014/03/25 12:24:27

>>91
価格.comで最安値なんだけど
見に行くと「通常、入荷待ち1～2ヶ月」になっているだよなｗ

95: おかいものさん 2014/03/25 05:25:32

>>90
まあカスタマーの答えがそうならもう仕方ないね
負けプレはいろいろといい加減だな
いまは負けプレ業者からキャンセルされても客が評価できなくなったし