CI0002

1: キャプテンシステムρφ ★@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:22:46.46 ID:???0
 ベネッセホールディングスが抱える顧客情報という「宝の山」が狙われた。
情報管理を徹底させて信頼回復を目指すものの、経営への打撃は避けられない。
ダイレクトメール(DM)を一方的に送り付ける「DM商法」を見直す方針をすでに表明しているが、 顧客離れを食い止めることができるか未知数だ。

 「『今だけ』『あなただけ』『締め切り迫る』といったDMは見直します」。
今月2日、東京都内で経営方針を説明したベネッセの原田泳幸会長兼社長は、厳しい表情でこう説明した。
原田氏は、主力商品の「進研ゼミ」を立て直すために招かれ、6月に日本マクドナルドホールディングスから転身した。
ベネッセの不振が続く原因は、大量のDM送付によって短期的に会員数だけを増やす手法にあるとにらんでいた。
DM商法を可能にしたのが、ベネッセが保有する膨大な顧客情報だった。
ライバル企業から「まさに宝の山のようなもの」と言われる情報が今回の標的となった。

http://sankei.jp.msn.com/affairs/news/140709/crm14070922550024-n1.htm

00: オレ的VIPPER速報てきなやつ 2014年 RSS記事一覧 :ID/dkajdiojf
2: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:23:37.74 ID:0yjIUD9j0
そりゃもう、最高の情報だよね

3: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:24:09.68 ID:trezvngi0
アベノミクス
はい論破。

59: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:49:46.29 ID:2DSr6SGr0
>>3
> アベノミクス
> はい論破。

こればっか。
カタワ白痴かよ?(嘲笑

4: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:25:11.76 ID:TG2HyRwa0
水族館や動物園なんかでも3DSが当たるスタンプラリーと称して子供の個人情報取得してるよな

34: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:35:28.51 ID:IY6FZ2NZ0
>>4
ファミレスとかでも、ベネッセのがおいてあるんだよな。

家族全員の生年月日まで書く欄がある。
恐ろしいw

47: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:38:49.43 ID:ijcMDLn70
>>4
うちもDMが多くてそのまま捨てられないしで困り果ててさ
てかどっから情報得たのか不安になって問い合わせたら
某水族館のまさにそれだった・・・
個人情報抹消するように頼んでそれ以降はDMも来なくなった

98: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 10:11:44.97 ID:lAr+6Phl0
>>4
あれ面倒だよね。
子供が喜ぶから、押すだけ押して、持って帰る。
粗品なんかいらないし。

5: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:26:05.44 ID:3t/mgAXR0
顧客情報の管理システムくらい自社の社員でかこっとけよw
外部委託すれば必ず使い捨てアルバイトとか派遣社員にやら
せるからそら持ち出しするだろw

6: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:26:49.09 ID:zS/bcbmB0
>>1
親子の名前と電話番号は誘拐に使えるので流出した家庭は要注意!!

7: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:27:10.19 ID:CIeyBiRC0
そういえば学生時代、進研ゼミをやってたんだが、
志望校を医学部にしてたら、やったらそれ関連のDMが届くようになったな。

10: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:27:42.01 ID:vaM8nZ7R0
1件、何バイトぐらいのデータなの?
2000万件の容量は、どのくらいなんだろ?

60: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:51:02.20 ID:W2MkuJ1o0
>>10
ざっと10GB~100GBかな
家族構成とか血液型とかデータベースに入れれば入れるほど増えてく

2000万だからエクセル、アクセスは使えない。
となるとオラクルになってくる。

73: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:56:18.97 ID:vaM8nZ7R0
>>60
ありがと。
そんなにあると、ばれずにコピーするだけで大変だね。

12: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:29:49.44 ID:4G+gAshH0
DMうざすぎだよなあ

19: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:32:33.03 ID:6d3idds80
情報お漏らしした企業に厳しめの罰則なきゃ駄目だよね

28: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:34:42.10 ID:XbEe5c//0
>>19

過去に罰を受けた企業ってあるのかなぁ
お漏らししちゃいました、今後気をつけマス(テヘペロ みたいな葉書を送って終わりじゃない?

50: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:39:25.20 ID:WyUtd3kH0
>>28
最高裁で1人1万円と相場が決められたはずなのに、
楽天のミキタニが勝手に500円にした
しかも現金でなくて楽天ポイントを一方的に送りつけて終了という外道

20: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:32:38.31 ID:w4Jv+XOd0
今知った
これやべーな

22: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:33:13.04 ID:KS5YnfTi0
うちの子はDMで届くDVDだけで楽しむようになってる
養分になってる皆さんに申し訳ない

23: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:33:14.61 ID:D/iQjvpw0
顧客情報は中韓に流れました

27: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:34:10.81 ID:lPrK2K0V0
早々にうちの社員じゃないと釈明してるけど
そういう問題じゃないでしょう

29: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:34:50.67 ID:KPVvFExj0
ベネッ○潰れろブラック企業が

30: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:34:55.48 ID:Oa8To3hT0
DMだけじゃなくて、ポストにチラシ入れていくのもやめて欲しい
あれただのゴミだよ

33: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:35:26.75 ID:lJo1v6sR0
関係ないけど、以前、投資マンションの勧誘電話がシツコク掛かって来た時期があった。
「ところで、こういう電話番号って何処から手に入れるの?」って聞いたら
「名簿屋から買いました」って即答された。ある意味清々しさを感じたっけなw

35: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:35:38.93 ID:99NKrBNP0
名簿屋ウハウハw

これだけで商売のネタが山ほど、まさに名簿屋への利益提供そのもの

原田は名簿屋への対策案ぐらい出してみろよ、優秀な経営者ですってツラをアピールしまくって来たんだろ

37: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:36:01.35 ID:/OERVHfb0
ぜったいにわざと漏らしたんだろうなw
見え見えだろ

38: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:37:06.72 ID:Vx9Q0YsO0
教材が韓国推しだから潰れても問題なし。

39: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:37:10.20 ID:YARlBsui0
ベネッセのDM,わざわざ連絡して送ってこないように言わないと
年がら年中、子供が大人になるまで延々と送ってくる。

49: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:39:20.46 ID:KS5YnfTi0
>>39
もう2人兄弟併せて20枚ぐらいDVDが貯まったわ

75: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:56:25.82 ID:z8bMnfuP0
>>39
電話してDM止めるように言えば次からちゃんと止まる。
たしか休日も対応してて、意外に便利だった。

ただ、「1年だけ止める」と「完全に止める」と選択肢を提示されて
つい「止めるのも簡単だし一年でもいっか?」と思いそうになったw

81: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:59:33.69 ID:cW1aQWf6I
>>75
休日対応は最悪だった。
要領を得ないバイト君で、情報も統一されていなくてシステムがクソ。
元から穴だらけなんだろう。

54: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:43:45.54 ID:I70CjHuD0
『今だけ』『あなただけ』『締め切り迫る』


営業がこれを口にしたら即終了が俺のルール

61: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:51:20.30 ID:aK5oll3e0
>>54
不動産屋で賃貸見てる時にそれを言われると逃げ出したほうがいい文句だな
契約を早く迫るやつにろくな奴がいない

64: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:52:24.05 ID:NSJd4mUDI
リクルートの大学入試関係のも凄いよね
登録すると図書カード貰えるからという餌に釣られた我が子
私立大学からのDM→スーツ業者のDM→成人式の和服業者のDM
次々とDM攻撃にあってる

79: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:58:20.55 ID:BJlWfUnx0
>>64
リクルートは元々そういう会社

出版だと思っているのは仕事で関わりの無い世間だけ
設立当初から情報産業
就職希望の学生のデータを企業に売るのが主な仕事だった

65: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 09:52:39.19 ID:nfwQQ8p80
勧誘電話も規制しろよ
光回線だのリフォームだの墓だの毎日のようにかかってきて鬱陶しい

90: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 10:04:13.75 ID:NcUqVNfP0
しばらくDMなんかの販促しないっていってるけど、
DM届く→届いた人から個人情報削除の要請が来る→DM名簿から削除しないといけない これが嫌だから
ほとぼりが冷めるまでDM休むだけだろ

134: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 10:33:42.79 ID:gcl5xowA0
>>90
“個人情報削除の要請が来た”ってフラグを立てるだけだよ。

93: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 10:06:18.84 ID:o/ahxVfN0
情報流用はジャストシステム 

ベネッセコーポレーションの情報を流用したのは、IT事業者のジャストシステムとベネッセ関係者。 2014/07/10 09:55 【共同通信】

http://www.47news.jp/news/flashnews/

94: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 10:07:11.37 ID:Vs+xpNBJ0
年頃になったら振袖のDMが届くとかいうのもどこからか漏れてるの?
別に珍しい話じゃないと思うけど

97: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 10:09:08.07 ID:aK5oll3e0
>>94
うちの兄は男なのに振り袖のDM来てたなあ
女の名前に読めたらどうでもいいんだろうな

108: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 10:17:31.42 ID:f8K2kwl+0
>>94
私はスーツとか紳士物のカタログばかり。
男と間違われていたw
名前の読み方を間違えていたから、
ふりがなは流出していなかったのかなあ。

145: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 10:43:23.26 ID:j+SHQQD+0
>>108
うちは正しい漢字の名前と間違った漢字の名前(読みは正しい)の二通来てた

102: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 10:12:26.97 ID:2sOIHh3t0
だいぶ前から垂れ流しだろ

うちの上の息子に小さい時にしまじろう頼みだしてから上の子にだけあらゆるとこからDMくるようになったし

110: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 10:20:10.82 ID:OD0uI0jI0
年齢が分かってるから、受験だけじゃなく
成人式や結婚式、マンション購入、高齢者用医療品と
今後70年ぐらい使えるもんな

9割が転居したとしても、200万件だぜ

127: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 10:29:11.80 ID:K1Vczh2K0
こんなの一時だけしおらしくしてるだけでしょ
国が規制かけないとDM商法みたいな
気色悪いのなくならないよ 

個人情報を売った名簿屋が
パクられない可能性があるなんておかしいし
大企業ですら管理できてないんだから
もう個人情報の外部委託や二次利用の禁止する法律つくるべき

136: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 10:34:21.88 ID:qFllibyE0
>>127
郵便局破綻するぞw
9割がDM(カタログや広告だけじゃないぞ、明細やら請求書やら、商品発送のメール便含む、法人が個人に出す手紙すべてがDM)
100万通単位自前でできるのはNTTだけだが(それも定期発送の明細・請求書のみ)
大手印刷TDK3社以下に全部丸投げだが

130: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 10:30:30.87 ID:NFa2RXcW0
個人情報保護法まさに官僚が天下りの事考えたザル法

133: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 10:32:23.38 ID:P+AZXccV0
貧乏フリーランスの俺に
「公務員様を対象にしたマンション投資のご案内です」
という電話がかかってきたことがある。
 俺「は?」
 女「公務員様ですよね?」
 俺「違いますよ?」
 女「は?」
 俺「は?」
 女「そ、そうですか。大変失礼しました」
 俺「はい」電話切る
ありゃインチキ名簿買わされたんだろうな。

146: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 10:43:56.50 ID:gtfg+Byt0
>>133
公務員様ワロタ、、

155: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 10:51:23.08 ID:3orziRzI0
そういえば、一太郎の信用があったから、
社用で導入したジャストシステムの年賀状作成ソフトのユーザー登録した後に、
キーエンスの勧誘がやたらと来てたなあ…

無関係と思ってたが、今回のことでジャストとキーエンスの関係知って繋がったわ。

157: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 10:52:05.54 ID:+4comvhm0
漏らしたのはシンフォーム
漏れたデータは名簿屋に渡り
名簿屋から名簿買ったのはジャスト

161: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/10(木) 10:53:21.56 ID:AmSYfS0l0
過去の流出事件の中で最高のデータであることは間違いないな。
進研ゼミやってた親世代からその子どもの情報までみっちり詰まってるとすれば。



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